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Versicherungen und Finanzen - Proximus 4 (Heyder, Armin~Schmalohr, Rolf)
Versicherungen und Finanzen - Proximus 4 , Dieses Lehr- und Lernbuch deckt den größten Teil der Lerninhalte des 1. Ausbildungsjahres als Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen ab. Inhalt: Ausbildung und Arbeit; Versicherungsvertrag, Agenturgründung, Agenturbetrieb, Agentursteuerung, Versicherungsaufsicht Lernfelder 1, 2 und 5 (1. Ausbildungsjahr), 8 und teilweise 9 (2. Ausbildungsjahr) sowie 12 (3. Ausbildungsjahr) Band 1 deckt durch den inhaltlichen Aufbau den größten Teil der Lernfelder des 1. Ausbildungsjahres ab. Die Anschaffung der Bände 2 und 3 kann dadurch auf einen späteren Zeitpunkt verlegt werden. Die 7. Auflage der Buchreihe "Versicherungen und Finanzen" ist durch folgende wesentlichen Aktualisierungen, Änderungen und inhaltlichen Ergänzungen gekennzeichnet: - Anpassung an das neue Bedingungswerk 4 "Proximus Versicherung" - Neuregelungen im VVG, der VersVermV, dem VAG und der GewO aufgrund der Insurance Distribution Directive (IDD) - Einarbeitung der Datenschutzvorgaben durch die DSGVO - Änderungen/Erweiterungen im Rahmen der Versicherungsaufsicht durch das neue VAG - neu: Schaden- und Leistungsbearbeitung, dargestellt an Beispielfällen (für die Fachrichtung Versicherung gem. Rahmenlehrplan) - neu: Vermittlung von Finanzanlagen, dargestellt an Beispielfällen (für die Fachrichtung Finanzberatung gem. Rahmenlehrplan) , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 7. Auflage, Erscheinungsjahr: 20181121, Produktform: Kartoniert, Autoren: Heyder, Armin~Schmalohr, Rolf, Auflage: 18007, Auflage/Ausgabe: 7. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 633, Abbildungen: 2-fbg. Abb., Keyword: Agenturbetrieb; Agenturgründung; Agentursteuerung; Ausbildung; Kaufmann/-frau für Versicherungen u. Finanzen; Versicherungskauffrau; Versicherungskaufmann; Versicherungsvertrag, Fachschema: Bankbetriebslehre / Berufsbezogenes Schulbuch~Versicherung / Berufsbezogenes Schulbuch~Finanzwirtschaft, Fachkategorie: Versicherung und Versicherungsmathematik~Unterricht und Didaktik: Berufsausbildung~Bankwesen und Finanzen: Lehrbücher, Handbücher, Bildungszweck: für die Berufsbildung~Für Ausbildungsberufe als Bank-, Versicherungsfachleute, Warengruppe: HC/Berufsschulbücher, Fachkategorie: Berufsausbildung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Europa Lehrmittel Verlag, Verlag: Europa Lehrmittel Verlag, Verlag: Europa-Lehrmittel, Länge: 242, Breite: 173, Höhe: 30, Gewicht: 1073, Produktform: Kartoniert, Genre: Schule und Lernen, Genre: Schule und Lernen, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Schulbuch,
Preis: 36.30 € | Versand*: 0 € -
Transnationale Verträge im nationalen Recht (Kindt, Torsten)
Transnationale Verträge im nationalen Recht , Theorie und Dogmatik transnationaler Ordnungsstrukturen am Beispiel von Musterverträgen im Finanzbereich , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 1. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230823, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Studien zum ausländischen und internationalen Privatrecht##, Autoren: Kindt, Torsten, Auflage: 23000, Auflage/Ausgabe: 1. Auflage, Keyword: Globalisierung; Kollisionsrecht; Wettbewerb der Rechtsordnungen; private Ordnung; transnationales Recht, Fachschema: Recht~Prozess (juristisch) / Zivilprozess~Zivilprozess - Zivilprozessordnung - ZPO~Handelsrecht~Unternehmensrecht~Wettbewerbsrecht - Wettbewerbssache~Finanzwirtschaft~Wirtschaftsgesetz~Wirtschaftsrecht~International (Recht)~Internationales Recht~Rechtsvergleich~Privatrecht~Zivilgesetz~Zivilrecht~Familienrecht~Sachenrecht~Abgabe - Abgabenordnung - AO~Steuergesetz~Steuerrecht - Steuergesetz~Erbrecht, Fachkategorie: Gesellschafts-, Handels- und Wettbewerbsrecht, allgemein~Finanzrecht, allgemein~Unerlaubte Handlungen, Deliktrecht, Schmerzensgeld, Schadensersatz~Rechtsvergleichung~Internationales Privatrecht und Kollisionsrecht~Zivilrecht, Privatrecht, allgemein~Familienrecht~Immobiliarrecht, allgemein~Steuer- und Abgabenrecht~Erbrecht, Region: Deutschland, Warengruppe: TB/Internationales und ausländ. Recht, Fachkategorie: Rechtssysteme: Zivilprozessrecht, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XXIV, Seitenanzahl: 525, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Mohr Siebeck GmbH & Co. K, Verlag: Mohr Siebeck GmbH & Co. K, Verlag: Mohr Siebeck GmbH & Co. KG, Länge: 230, Breite: 153, Höhe: 29, Gewicht: 830, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783161623752, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 104.00 € | Versand*: 0 € -
OTTO Office 6er-Pack Themenringbücher mit Register für Versicherungen / Steuern / Vorsorge / blau, 29.7x31.5 cm
6er-Pack Themenringbücher mit Register für Versicherungen / Steuern / Vorsorge / Finanzen / Dokumente / Betriebskosten, Breite des Rückens: 5 cm, Höhe: 315 mm, Farbe: Versicherungen: blau/weiß, Steuern: braun/weiß, Vorsorge: grün/weiß, Finanzen und Dokumente: je grau/weiß, Betriebskosten: gelb/weiß, Breite: 297 mm, für Format: A4, Material des Einbandes: Karton, Ringdurchmesser: 30 mm, Außentasche am Rücken: Nein, Einstecktasche vorhanden: Nein, Blattniederhalter vorhanden: Ja, Ringmechanik: 2-D-Ring-Mechanik, Ausführung des Einbands: glatt, Anzahl der Außentaschen: 0 Stück, Ordnen/Ordner/Dokumentenordner
Preis: 44.02 € | Versand*: 9.50 € -
21 Dinge über deine Finanzen, die du wissen solltest - Kapitalanlage, Versicherungen & Altersvorsorge: Alles zu Vermögensaufbau, Geldanlage und privaten Finanzen | Einfach erklärt von Finanztest
Alles, was du über deine Finanzen wissen musst - einfach und verständlich!Finanzen können einfach sein! '21 Dinge über deine Finanzen, die du wissen solltest', ist der ideale Ratgeber für alle, die ihre finanziellen Möglichkeiten erkunden möchten. Schritt für Schritt erfährst du, wie du Vermögen aufbaust, Schulden abbaust und deine Altersvorsorge sicherst.Lerne, welche Versicherungen wirklich sinnvoll sind, wie du sparst und clever investierst. Dieser Leitfaden gibt dir das Wissen, um selbstständig fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen - unabhängig und transparent.Das bietet dieses Buch:- Grundlagen der Finanzen: Girokonto, ETFs, Tagesgeld einfach erklärt- Smarte Sparstrategien: Notgroschen aufbauen und langfristig Vermögen sichern- Schuldenfrei leben: Praktische Tipps für den Weg aus der Verschuldung- Altersvorsorge planen: Clever investieren, um für später vorzusorgen- Effektives Investieren: Risiken minimieren, Renditen maximierenUnabhängige Empfehlungen, leicht verständliche Erklärungen und viele praktische Tipps machen dieses Handbuch zur unverzichtbaren Grundlage für die persönliche Finanzplanung. Ob Ausgabenoptimierung, Vermögensaufbau oder langfristige Sicherheit - dieser Finanzratgeber ist der Schlüssel zu finanzieller Freiheit.Highlights:- Praktische Tipps für Finanzeinsteiger- Klarheit über Versicherungen, Altersvorsorge und Geldanlage- Hilfreiche Strategien für passives Einkommen- Unabhängige und praxisnahe EmpfehlungenIn diesem Buch haben die Experten von Stiftung Warentest ihr gesammeltes Knowhow für dich aufgeschrieben.
Preis: 14.9 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein Unternehmen effektiv sicherstellen, dass seine Kundensupport-Mitarbeiter qualitativ hochwertigen Service bieten?
Ein Unternehmen kann sicherstellen, dass seine Kundensupport-Mitarbeiter qualitativ hochwertigen Service bieten, indem es sie regelmäßig schult und weiterbildet, um sicherzustellen, dass sie über aktuelles Wissen und Fähigkeiten verfügen. Zudem können klare Richtlinien und Prozesse festgelegt werden, um einheitlichen und konsistenten Service zu gewährleisten. Feedback von Kunden kann auch genutzt werden, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und den Service kontinuierlich zu optimieren.
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Wie kann ich Ihnen heute mit unserem Kundensupport weiterhelfen?
Sie können mir helfen, indem Sie meine Fragen schnell und effizient beantworten, Lösungen für meine Probleme anbieten und sicherstellen, dass ich zufrieden mit dem Service bin.
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Ist der Kundensupport von DHL wirklich so schlecht?
Die Kundenerfahrungen mit dem DHL-Kundensupport variieren. Einige Kunden berichten von positiven Erfahrungen, während andere negative Erfahrungen gemacht haben. Es ist wichtig zu beachten, dass die Qualität des Kundensupports von verschiedenen Faktoren abhängt, wie z.B. dem Land, in dem man sich befindet, und dem spezifischen Anliegen. Es kann daher hilfreich sein, die Erfahrungen anderer Kunden zu recherchieren, um eine bessere Vorstellung von der Qualität des Kundensupports von DHL zu bekommen.
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Wie können Hinterbliebene Unterstützung und Beratung in verschiedenen Bereichen wie Recht, Finanzen und psychischer Gesundheit erhalten?
Hinterbliebene können Unterstützung und Beratung in verschiedenen Bereichen durch spezialisierte Organisationen und Beratungsstellen erhalten, die sich auf Themen wie Erbrecht, Finanzplanung und psychische Gesundheit spezialisiert haben. Es gibt auch Anwälte, Finanzberater und Psychologen, die sich auf die Bedürfnisse von Hinterbliebenen spezialisiert haben und ihnen in diesen Bereichen helfen können. Darüber hinaus bieten viele Gemeinden und religiöse Organisationen Unterstützung für Hinterbliebene an, einschließlich Beratung und Hilfe bei rechtlichen und finanziellen Angelegenheiten. Es ist wichtig, dass Hinterbliebene sich nicht scheuen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, um in dieser schwierigen Zeit Unterstützung zu erhalten.
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Versicherungen und Finanzen (Proximus 4)/3 (Köster, Peter~Lüpertz, Viktor~Schmalohr, Rolf~Thews, Uwe~Wasmund, Katja)
Versicherungen und Finanzen (Proximus 4)/3 , Das Programm Versicherungen und Finanzen Proximus 4 besteht aus umfassenden Lehr- und Lernbüchern, die sich am aktuellen Rahmenlehrplan und der Ausbildungsordnung für den Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen orientieren. Die Reihe ist geeignet für den Einsatz in der Ausbildung, im Studium an Berufsakademien und Fachhochschulen (aufgrund der vielen Zusatzinformationen) sowie als umfassendes Nachschlagewerk in der Praxis.Folgende Merkmale kennzeichnen das Programm:- Lernsituationen am Ende jedes Hauptabschnitts- Zusätzliche Aufgaben innerhalb der Lernfelder- Hinweise auf Gesetze und Paragrafen am Rand des Textes- Zusatzinformationen im Kleindruck- Lernfeldkompass im vorderen BuchdeckelDie 7. Auflage dieser Buchreihe ist auf das vom Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft herausgegebene Werk Proximus 4 Privatkunden Bedingungen und Tarife ausgerichtet.Band 3:Inhalt: Haftpflichtversicherung, Rechtsschutzversicherung, Kraftfahrtversicherung, Schaden- und Leistungsbearbeitung; Finanzprodukte; Anlage in Finanzprodukten, VersicherungsmarktLernfelder 10 (2. Ausbildungsjahr) sowie 11 bis 15 (3. Ausbildungsjahr)Das ist neu in der 7. Auflage von Band 3:Alle Neuerungen durch das Bedingungswerk Proximus 4 sind vollständig eingearbeitet und und die Lerninhalte, Aufgaben und Lösungen darauf abgestellt.Die Lernfelder Schaden- und Leistungsbearbeitung sowie Anlage in Finanzprodukten wurden durch Beispielfälle (mit Lösungen) erweitert, die sich an den Anforderungen in der Abschlussprüfung orientieren. Die im Rahmen einer Teilnovellierung in den aktuellen Rahmenlehrplan eingefügten Lernfelder Finanzprodukte und Anlage in Finanzprodukten wurden aufgrund der zwischenzeitlich damit gemachten Erfahrungen für die 7. Auflage vollständig neu bearbeitet. Änderungen der wirtschaftlichen Daten und gesetzlichen Rahmenbedingungen bis Ende Juli 2019 sind berücksichtigt. , Schule & Ausbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 201909, Produktform: Kartoniert, Beilage: zahlr. Abb., 2-fbg., Autoren: Köster, Peter~Lüpertz, Viktor~Schmalohr, Rolf~Thews, Uwe~Wasmund, Katja, Seitenzahl/Blattzahl: 774, Abbildungen: zahlreiche Abbildungen, Keyword: Ausbildung Versicherungskaufmann; Haftpflichtversicherung; Kaufmann/-frau für Versicherungen u. Finanzen; Kfz-Versicherung; Rechtsschutzversicherung; Versicherungskauffrau, Fachschema: Bankbetriebslehre / Berufsbezogenes Schulbuch~Versicherung / Berufsbezogenes Schulbuch~Finanzwirtschaft, Fachkategorie: Versicherung und Versicherungsmathematik~Unterricht und Didaktik: Berufsausbildung~Bankwesen und Finanzen: Lehrbücher, Handbücher, Bildungszweck: für die Berufsbildung~Für Ausbildungsberufe als Bank-, Versicherungsfachleute~Für die Berufsbildung, Warengruppe: HC/Berufsschulbücher, Fachkategorie: Berufsausbildung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Europa Lehrmittel Verlag, Verlag: Europa Lehrmittel Verlag, Verlag: Europa-Lehrmittel, Länge: 238, Breite: 172, Höhe: 35, Gewicht: 1290, Produktform: Kartoniert, Genre: Schule und Lernen, Genre: Schule und Lernen, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Schulbuch,
Preis: 36.30 € | Versand*: 0 € -
F&E-Verträge
F&E-Verträge , Das als »Rosenberger« bekannte Standardwerk zu Forschungs- und Entwicklungsverträgen wird in 4. Auflage von Prof. Dr. Sebastian Wündisch zusammen mit Dr. Markus Zirkel - Direktor Recht und Compliance - Fraunhofer-Gesellschaft als Mitherausgeber, sowie einem Autorenteam bestehend aus namhaften Praktikern aus Forschungseinrichtungen und Kanzleien weitergeführt. Das Autorenteam wurde im Vergleich zur Vorauflage deutlich erweitert. Neu in der 4. Auflage: Ökonomische Einführung zu Forschungs- und Entwicklungskooperationen Rechtsformen für Forschungskooperationen und Kooperationen zwischen Forschungseinrichtungen Besonderheiten von F&E in Life Sciences Behandlung von Open Source und Daten in F&E Verträgen Neuer Unionsrahmen F&E&I 2022 und neue F&E Gruppenfreistellungsverordnung 2023 Compliance und Außenwirtschaftsrecht bei F&E Verträgen Vollständig neu erarbeitete Vertragsmuster Die Herausgeber: Prof. Dr. Sebastian Wündisch Dr. Markus Zirkel Die Autor:innen: Thorsten Adelhardt (LL.M.) Dr. Fabian Badtke (LL.M) Sven Brunsmann-Rieter Jochen Fiedler Prof. Dr. Marvin Hanisch Christian Heite (LL.M.) Dr. Ulf Johann Nikolai Schmeißer Marco Stief Bernhard von Wendland Prof. Dr. Sebastian Wündisch (LL.M) Dr. Markus Zirkel Prof. Dr. Christian Czychowski Franca Thomas Christian Kachel Henrike Bökenkamp Dr. SIlja Krekel , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 209.00 € | Versand*: 0 € -
Krisen-Vorsorge-Paket
Krisen-Vorsorge-Paket
Preis: 35.95 € | Versand*: 0.00 € -
Krisen-Vorsorge-Paket 1 Sparset
Das Set enthält: 1x PZN 11663488 Hansaplast ERSTE HILFE MIX PACK 20 Pflaster 1x PZN 7728561 Ibuprofen Heumann 400 mg 50 Filmtabletten 1x PZN 7463832 octenisept WUND-DESINFEKTION SPRAY 50 ml Lösung 1x PZN 3025437 Domotherm Rapid Fieberthermometer 1 St 1x PZN 10394081 ratioGrippal 20 Filmtabletten 1x PZN 10714373 Soventol Hydrocortisonacetat 0,25% 20 g Creme 1x PZN 1338066 Loperamid akut - 1 A Pharma 10 Hartkapseln 1x PZN 80141507 Splitterpinzette 9 cm Feilchenfeld 1 StPZN 11663488 Hansaplast ERSTE HILFE MIX PACK 20 Pflaster - Hansaplast Pflaster Set enthält 20 Pflastersorten in diversen Größen - Für einen optimalen Wundschutz unterwegs - Enthält wasserabweisende, wasserdichte und hypoallergene Pflaster Mit dem Hansaplast Erste Hilfe Pflaster Mix ist man in jeder Situation gut ausgerüstet. 20 hochwertige Pflaster sind im Hansaplast Set enthalten, welches kleine und große Pflaster umfasst. Aufgrund der diversen Pflastersorten eignet sich das Pflaster Set für kleine Schürfwunden und Schnittwunden, wie sie im Alltag oder auf Reisen vorkommen. 4 widerstandsfähige Hansaplast Fingerstrips, 6 wasserabweisende Hansaplast Universal Pflaster, 6 Hansaplast Sensitive Pflaster und 4 wasserfeste Hansaplast Aqua Protect Pflaster stehen für eine schnelle, einfache Erstversorgung und verbesserte Wundheilung. Das Hansaplast Bacteria Shield schützt vor Schmutz und 99% der Bakterien. Die in der Box enthaltenen Pflaster für den Erste-Hilfe-Kasten bergen kein Risiko einer Allergie verursacht durch Latex. Anwendung: Vor der Anwendung die Wunde sanft säubern und darauf achten, dass Wundrand und -umgebung trocken sind.PZN 7728561 Ibuprofen Heumann 400 mg 50 Filmtabletten Zur Anwendung bei Erwachsenen und Kindern ab 6 Jahren. Anwendungsgebiete: Zur kurzzeitigen symptomatischen Behandlung von leichten bis mäßig starken Schmerzen wie Kopfschmerzen, Zahnschmerzen, Regelschmerzen sowie Fieber. Warnhinweis: Bei Schmerzen oder Fieber ohne ärztlichen Rat nicht länger anwenden als in der Packungsbeilage vorgegeben! Enthält Lactose. PZN 7463832 octenisept WUND-DESINFEKTION SPRAY 50 ml Lösung Anwendungsgebiete: Zur wiederholten, zeitlich begrenzten antiseptischen Behandlung von Schleimhaut und angrenzender Haut vor diagnostischen und operativen Maßnahmen ? im Ano-Genitalbereich von Vagina, Vulva, Glans Penis, auch vor Katheterisierung der Harnblase ? in der Mundhöhle. Zur zeitlich begrenzten unterstützenden Therapie bei Pilzerkrankungen der Haut zwischen den Zehen sowie zur unterstützenden antiseptischen Wundbehandlung. Warnhinweis: Desinfektionsmittel sicher verwenden. Vor Gebrauch stets Kennzeichnung & Produktinformation beachten.PZN 3025437 Domotherm Rapid Fieberthermometer 1 StFieberthermometer zur rektalen, oralen oder axillaren Selbstmessung der menschlichen Körpertemperatur, Direktmodus. ? Schnelle Messung 30 Sekunden ? Flexible Messspitze ? 2 Nachkommastelle ? Fieberalarm ? Langzeitbatterie ? Wasserdicht ? Speicherung des letzten Messwertes Lieferumfang Standard: Fieberthermometer, Aufbewahrungshülle, GebrauchsanweisungPZN 10394081 ratioGrippal 20 Filmtabletten Wirkstoffe: Ibuprofen und Pseudoephedrinhydrochlorid Anwendungsgebiete: Zur symptomatischen Behandlung der Schleimhautschwellung von Nase und Nebenhöhlen verbunden mit Kopfschmerzen, Fieber und/oder erkältungs- bzw. grippebedingten Schmerzen bei Erwachsenen und Jugendlichen ab 15 Jahren. PZN 10714373 Soventol Hydrocortisonacetat 0,25% 20 g Creme Wirkstoff: Hydrocortison-21-acetat. Anwendungsgebiete: Zur Behandlung von entzündlichen und allergischen Dermatosen (Hautentzündungen und Ekzeme) mit geringer bis mittlerer Symptomausprägung, die auf eine äußerliche Behandlung mit schwach wirksamen Corticosteroiden ansprechen.PZN 1338066 Loperamid akut - 1 A Pharma 10 Hartkapseln Wirkstoff: Loperamidhydrochlorid. Anwendungsgebiete: Zur symptomatischen Behandlung von akuten Durchfällen für Erwachsene und Kinder ab 12 Jahren, sofern keine ursächliche Therapie zur Verfügung steht. Eine über 2 Tage hinausgehende Behandlung mit Loperamid darf nur unter ärztlicher Verordnung und Verlaufsbeobachtung erfolgen. Warnhinweis: Enthält Lactose. Der Beipackzettel der jeweiligen Einzelprodukte befindet sich unter der entsprechenden PZN in unserem Shop.
Preis: 35.99 € | Versand*: 0.00 €
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"Wie kann ein Unternehmen effektiven Kundensupport gewährleisten und die Zufriedenheit seiner Kunden sicherstellen?" "Welche Methoden und Technologien können für einen effizienten und zeitgemäßen Kundensupport eingesetzt werden?"
Ein Unternehmen kann effektiven Kundensupport gewährleisten, indem es auf schnelle Reaktionszeiten, kompetente Mitarbeiter und eine persönliche Betreuung setzt. Die Zufriedenheit der Kunden kann durch regelmäßiges Feedback, Schulungen für Mitarbeiter und eine transparente Kommunikation sichergestellt werden. Für einen effizienten und zeitgemäßen Kundensupport können Methoden wie Live-Chat, Chatbots, Social Media Monitoring und Customer Relationship Management (CRM) Systeme eingesetzt werden. Technologien wie Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Self-Service-Portale können ebenfalls dazu beitragen, den Kundensupport zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Wie kann ein effektiver Kundensupport Prozesse verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern?
Ein effektiver Kundensupport kann durch schnelle und kompetente Lösungen die Kundenzufriedenheit steigern. Durch regelmäßiges Feedback der Kunden können Prozesse identifiziert und verbessert werden. Ein guter Kundensupport schafft Vertrauen und bindet Kunden langfristig an das Unternehmen.
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Wie kann man sicherstellen, dass der Kundensupport effizient und kundenorientiert ist?
1. Schulung und Training der Mitarbeiter im Umgang mit Kunden und Problemlösung. 2. Implementierung eines effektiven Ticketsystems zur Verfolgung und Bearbeitung von Kundenanfragen. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse der Kundenzufriedenheit, um Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
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Wie kann ein Unternehmen seinen Kundensupport verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern? Was sind die wichtigsten Best Practices für einen effizienten und kundenorientierten Kundensupport?
Ein Unternehmen kann seinen Kundensupport verbessern, indem es Schulungen für Mitarbeiter anbietet, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und schnelle Lösungen anzubieten. Außerdem sollte das Unternehmen auf verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat setzen, um Kunden auf verschiedenen Wegen zu erreichen. Regelmäßiges Feedback von Kunden einholen und auf ihre Bedürfnisse und Anliegen eingehen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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